本政策说明 LTP 全能平台（ailtp.top）在你使用服务过程中如何收集、使用、存储和保护你的信息。 我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规处理你的个人信息。 使用本平台即表示你已阅读并理解本政策。
一、我们收集哪些信息
我们遵循最小必要原则，只收集为提供服务所必需的信息：
| 类型 | 具体内容 | 为什么需要 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 账号名、密码（加密存储）、账号有效期、你绑定的邮箱 | 用于身份识别与登录，判断账号是否在有效期内； 邮箱仅在你主动申请「找回密码」时用于发送重置链接，不作验证或营销用途 |
| 会话信息 | 登录凭证 Cookie、登录时间、最近活跃时间 | 维持登录状态、识别会话是否有效、防止账号在多处被异常使用 |
| 你主动提交的内容 | 反馈内容与联系方式、你上传的文档、你创建的简历与站点内容 | 完成你请求的服务（如生成简历、知识库问答）与回复你的反馈 |
| 使用日志 | 访问时间、请求的接口地址、IP 地址、浏览器类型（User-Agent）、 页面报错信息与出错位置、登录与后台操作的审计记录 | 保障服务安全稳定、排查故障、防止接口被滥用、追溯管理操作 |
| 本地偏好 | 浏览器本地存储中的界面偏好（如主题、上次选择） | 让你下次访问时保持一致的体验 |
我们不收集你的身份证号、银行卡号、通讯录、位置等与提供服务无关的敏感信息， 也不会读取你设备上与平台无关的文件。
二、我们如何使用这些信息
- 提供并维护服务：完成登录、执行你请求的功能、保存你的内容；
- 保障安全：识别异常登录、拦截恶意请求、防止刷量与攻击；
- 改进产品：基于匿名的使用情况统计，判断哪些功能需要优化；
- 回应你：回复你的反馈、处理账号与购买相关的问题。
我们不会将你的个人信息出售、出租给任何第三方，也不会将其用于本政策未说明的用途。
三、联系信息的收集与使用
当你在「咨询与开通」页填写咨询意向表单时，我们会收集你主动填写的联系信息。 这是站内唯一一处为与你沟通而收集联系方式的场景，且以你单独勾选同意为前提。
3.1 我们收集哪些
- 称呼（选填）；
- 联系方式（必填）：你在表单中填写的微信号、QQ 号或邮箱；
- 感兴趣的时长档位（选填）；
- 需求描述（选填）：你在"一句话需求"中填写的内容。
我们不要求你填写真实姓名、身份证号、住址等与本次咨询无关的信息，也请你不要填写。
3.2 我们用于什么
- 仅用于就你本次提交的具体咨询与你取得联系，沟通开通方式与时长档位；
- 不用于其他营销推送、广告投放或用户画像；
- 不出售、不出租、不交换给任何第三方。若日后要将联系方式用于本条未列明的目的， 我们会再次单独告知并重新征得你的同意（《个人信息保护法》第十四条）。
3.3 保存多久
自你提交之日起保存 6 个月；若咨询事项在此期限之前已处理完毕， 我们将在处理完毕后删除你的联系信息。超过 6 个月仍未达成开通意向的，同样予以删除。
3.4 如何撤回同意与删除
你可以随时撤回上述同意，并要求删除已提交的信息：
- 发送邮件至 1078511170@qq.com，邮件标题注明「撤回同意 / 删除咨询信息」；
- 或通过本页底部的其他联系方式直接告知我们。
我们会在核实你的身份后尽快处理，一般不晚于 15 个工作日，并将处理结果回复给你。 撤回同意不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。
3.5 未成年人
本平台不面向未满 14 周岁的用户提供服务，也不主动收集未成年人的个人信息。 依据《个人信息保护法》第二十八条、第三十一条，不满 14 周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息， 应当取得父母或者其他监护人的同意，并制定专门的处理规则。
- 若你未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，取得监护人同意后再提交任何个人信息； 如已提交，请监护人按 3.4 的方式联系我们删除。
- 若你已满 14 周岁但未满 18 周岁，请在监护人同意或陪同下使用本平台。
- 若我们在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除； 监护人发现此类情况的，请按 3.4 的方式联系我们。详见本政策第十一条。
四、Cookie 与本地存储
- 登录后，我们会在你的浏览器写入一个会话 Cookie（httpOnly，脚本无法读取）， 用于识别你的登录状态。这是使用需要登录的功能所必需的。
- 退出登录或会话过期后，该凭证即失效。
- 平台不使用第三方广告跟踪 Cookie。
- 你可以通过浏览器设置清除 Cookie，但清除后需要重新登录。
五、文件处理的两种情况
不同工具对文件的处理方式不同，请注意区分：
- 本地处理（不上传）：如图片压缩、部分格式转换、视频处理等， 文件在你的浏览器内完成处理，不会上传到我们的服务器。
- 服务端处理（需上传）：如部分依赖服务端能力的转换、知识库文档等， 文件会传输到服务器。我们仅将其用于完成你发起的这次请求，处理结果仅供你本人访问下载。
关于模型训练：你上传的文档不会被用于训练任何人工智能模型， 也不会跨账号共享或供其他用户检索。知识库内容按账号严格隔离。
六、第三方服务
为实现特定功能，部分数据会传输给第三方服务商：
- 人工智能服务：使用 AI 生成或润色内容时，你输入的相关文本会传输给 AI 服务商以生成结果；语音转写功能同理。
- 云服务器与存储：平台部署在云服务器上，数据存储于该服务器及配套数据库中。
- 邮件服务：你提交反馈时，反馈内容会通过邮件发送给平台管理员，用于及时处理。
我们要求上述服务商在法律允许范围内处理数据。请避免在 AI 功能中输入你不希望被第三方处理的敏感信息。
七、信息存储与保留期限
- 你的账号信息在账号存续期间保存；账号删除后，相关个人信息将被删除或匿名化处理。
- 你创建的简历、站点、知识库文档等保存在你的账号下，你可以随时自行删除。
- 访问日志、异常日志与审计记录的用途与保留期限，见本政策第八条。
- 你通过「咨询意向」表单提交的联系信息的保留期限，见本政策第 3.3 条。
- 账户相关的订单与交付记录，可能因财务与合规需要保留更长时间。
八、日志与审计
为保障服务稳定运行、定位故障并防范滥用，平台会在服务器端记录必要的运行日志与审计记录。 这些记录由系统在提供服务的过程中自动产生，无需你额外操作。
8.1 我们记录哪些日志
| 日志类型 | 记录内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 请求的接口地址、请求时间、处理耗时、返回状态、IP 地址、浏览器类型 | 排查接口故障、识别异常访问、防止刷量与攻击 |
| 异常日志 | 错误信息、出错位置与调用堆栈、所在页面地址、浏览器与设备摘要 | 定位并修复功能故障，改善服务稳定性 |
| 管理员登录记录 | 登录时间、账号名、登录结果、IP 地址、设备标识 | 安全审计，识别异常登录尝试 |
| 管理员操作记录 | 在管理后台执行的管理动作、操作对象与操作时间 | 责任追溯，防止误操作与越权操作 |
8.2 我们不会记录什么
- 不记录你的密码。密码以不可逆方式加密存储，日志中不会出现密码内容或登录凭证。
- 不记录你提交的表单正文与上传文件内容。你在工具中输入的内容、上传的文档、填写的简历等，不会写入日志。
- 不记录与提供服务无关的设备信息，不读取你设备上的文件。
8.3 保留期限
| 日志类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 访问日志 | 30 天 |
| 异常日志 | 未处理的 90 天；已处理或已忽略的 30 天 |
| 管理员登录记录 | 180 天 |
| 管理员操作记录 | 长期保留（满足审计追溯需要） |
超过保留期限的日志会由系统定期自动清理。我们也可以手动删除已无排查价值的日志，删除动作本身会被记入操作记录。
8.4 日志的使用与访问限制
- 日志中的 IP 地址与浏览器标识用于安全审计与故障排查，不用于广告投放、用户画像或任何营销目的。
- 日志仅在平台内部由管理员在管理后台查阅，不对外提供、不出售、不提供给第三方（法律法规另有要求的除外）。
- 日志中的请求参数会对密码、登录凭证等字段做脱敏处理后再记录。
九、信息安全
- 账号密码采用不可逆加密方式存储，我们无法看到你的明文密码。
- 全站使用 HTTPS 加密传输，防止数据在传输过程中被窃听。
- 数据库与缓存服务不对外开放，仅服务端可访问。
- 尽管我们采取了上述措施，但互联网上没有绝对安全的环境。请使用较复杂的密码， 并避免在多个网站重复使用同一密码。
十、你的权利
对于你的个人信息，你有权：
- 查阅与更正：登录后在个人中心查看账号信息并修改密码；
- 删除：自行删除你创建的简历、站点内容、知识库文档等；
- 注销账号：联系管理员申请注销，注销后账号数据将按本政策第七条处理；
- 撤回同意：你可以随时停止使用本平台；如需删除已提交的信息（含咨询意向表单提交的联系信息）， 可按第 3.4 条的方式联系我们。
行使上述权利或对数据处理有疑问，可通过本页底部方式联系。
十一、未成年人
本平台面向成年人提供服务，不以未成年人为目标用户。若你未满 18 周岁， 请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台。 若我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，会尽快删除。 其中，不满 14 周岁用户的个人信息按敏感个人信息处理，详见第 3.5 条。
十二、政策更新
当我们的服务或法律法规发生变化时，可能会更新本政策。更新后会在本页面公布并修改"最后更新"日期； 涉及重大变更的，我们会通过页面公告等方式提示。建议你定期查看本页。
十三、联系我们
如对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请联系：
- 邮箱：1078511170@qq.com
- 微信：
a_liufan - 或通过 意见反馈 提交（我们会在收到后尽快处理）